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“关怀备至•如沐春风” 春季服务双周

    春暖大地神舟生机一片,为了能让各位车主在五一长假来临之前确保车辆的行驶安全,广汽传祺开展了客户春季服务双周活动。

 

    为了更好的提高客户满意度,促进整车销售,广汽传祺联合全国销售店,于415日展开了为期15天的以“关怀备至·如沐春风”为主题的春季服务双周活动。每家销售店都配备了标准的客户专员、前台接待、维修技师、以及必要的零配件人员和行政人员。面对所有已购车客户,各经销商在活动期间也会不间断的开展车主讲堂,对各位已购车客户进行假期行车安全的温馨提醒。

 

     在活动期间销售店有八项免费检测包括:制动系统检测、油液系统检测、空调系统检测、传动系统检测、底盘悬挂检测、车身电器检测、转向系统检测以及专用电脑检测。与此同时,还有空调清洗、杀菌、四轮定位、养护套餐、特惠套餐等优惠项目,争取可以做到全方面的售后服务保障,最大能力的做好加分服务,提高客户满意度。

 

    相比以往的服务双周活动,今年的活动更是响应了新出台的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,全国各家经销店在车主讲堂板块中,都加入了对汽车三包法了解的内容,让各位车主更加了解自己的权益保障,公司也在积极学习并对销售店进行系统的汽车三包法规的培训,旨为让顾客购买顺心,驾驶安心,售后舒心。

 

    从顾客来电(来店)进行维修保养,到结束离店,每一位广汽传祺的工作人员都是用十分的专业,十分的周到,十分的创新,十分的信赖完成四项承诺,达到加分服务的效果。有车主在保养的等候过程中说道:“通过这次八项免费检测以及优惠项目,在五一小长假之前对车进行了系统的“体检”,让我们的外出安全有了保证,在行车的过程中也会更加放心,同时也让我们这些车主体验到广汽乘用车、广汽销售店的优质服务。”

 

维修接待处接待人员等候者预约车主

 

 

前台接待处

 

关怀备至·悦享春季

 

车主讲堂中,车主与讲师进行实操的互动