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品质服务再升级 惠州、中山6S示范店授牌

发布日期:2018-09-11



        继8月12日广汽传祺中山长江店成为华南地区首家6S认证经销店之后,9月8日,广汽传祺惠州润杰店也成为了华南区首批5家6S认证示范店之一,广汽传祺为车主朋友打造的高品质服务全新阵地初见形势。

广汽传祺中山长江店授牌现场

广汽传祺惠州润杰店授牌现场

        两家6S示范店都隆重举行了授牌仪式及车间开放日活动,作为汽车行业服务革新的领导者,广汽传祺汽车销售有限公司客户服务部宋云峰部长、客户服务科吴瑞龙副科长、华南营销中心卢淡榕副主任、华南营销中心客户服务系庞伟系长,和中山长江店董事长曾宪融先生、惠州润杰店董事长吴县辉先生以及众多媒体、车主朋友共同出席见证重要时刻。

广汽传祺中山长江店到场嘉宾

广汽传祺惠州润杰店到场嘉宾

        6S经销店打造的不仅仅是一个汽车销售服务中心,更是对汽车行业的全新升华,它将为广大车友带来全新的服务体验。在现场,6S店工作人员热情地给前来的车主朋友带来了专业的车主讲堂,介绍日常用车的注意事项以及保险理赔的相关知识,避免了用车的各个雷区。

专业有素的车主讲堂

        为体现 6S店的专业与革新,工作人员还带领车主参观了店内的透明车间,打破了传统4S店的封闭壁垒,现场由经验丰富的老师傅传授车辆养护秘笈,跃跃欲试的车主朋友还来了一场轮胎更换比赛,寓教于行,共同度过了一个有内容有深度的车间开放日。

车辆养护秘笈讲解

车主们进行更换轮胎比赛

        随着汽车市场竞争愈来愈激烈,消费者的消费心理不断成熟,需求日益多样化,对产品、服务的品质日趋严格,传统的4S店虽然仍在主导市场,但也慢慢的不能满足市场需求。要树立良好的品牌,除对产品技术和质量的要求外,在汽车市场竞争日益激烈的今天,“顾客至上”被提到了更为重要的位置。

贴心的顾客服务

        广汽传祺打造的6S经营模式,将为车主朋友进行完备的“六位一体”销售与服务,囊括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等先进服务理念,进一步贴近顾客,全面服务用户。

答谢老车主

        在2017年4月J.D.Power发布的中国汽车经销商满意度研究(DSI)中,广汽传祺获得934分全行业最高分小样本,超越部分豪华品牌,排名第一。在2017年度中国汽车售后服务客户满意调查(CAACS)中,广汽传祺同样以87.74高分荣膺中国品牌第一。2018年7月,广汽传祺继续凭借卓越品质与专业服务,获得J.D.Power发布的中国汽车销售满意度研究(SSI)中国自主品牌第一。

        优秀的品质是对顾客的尊重与承诺,完备贴心的服务更是回馈顾客的最好方式。未来,广汽传祺将一直秉承着匠心精神,为追求完美不懈努力,让每一位顾客享受尊荣服务体验,在创造传奇的道路上,收获更多真心实意的掌声。

广汽传祺感恩回馈
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